Per aumentare conoscenza e consapevolezza di alcuni aspetti del fenomeno presentiamo alcune parti di una non recente ma corposa tesi di laurea intitolata “ Il Mobbing” e realizzata dalla Dott.ssa Rinalda Berardini nell’Anno Accademico 2000 – 2001 presso la Facoltà di Giurisprudenza dell’ Università degli studi di Macerata in relazione alla Scuola di Specializzazione in Diritto Sindacale, del Lavoro e della Previdenza.

 

Dopo aver introdotto il tema e ricordato che attraverso la letteratura anglosassone e scandinava è arrivato anche da noi il termine mobbing per descrivere il “fenomeno delle violenze morali, pressioni e molestie psicologiche nei luoghi di lavoro”, l’autrice dedica un intero capitolo alle definizioni, alle caratteristiche del mobber (l’artefice del mobbing), del mobbizzato (vittima di mobbing), degli spettatori (lavoratori non coinvolti direttamente nel mobbing ma che lo percepiscono), dei side-mobber (lavoratori che partecipano al mobbing), ...

Nel capitolo si sofferma anche sulle conseguenze per il mobbizzato e per l’organizzazione. Infatti i due elementi che generalmente subiscono il danno maggiore del mobbing sono “il mobbizzato stesso e l’organizzazione (cioè il datore di lavoro in cui la vittima ha lavorato o attualmente lavora)”.

 

Ricordiamo brevemente, rimandando a precedenti articoli di PuntoSicuro sul tema, che per il mobbizzato il mobbing significa “danni finanziari, spesso di entità considerevole (pensiamo alle costose visite mediche specialistiche e alle sedute psicanalitiche, oltre alla scomparsa della regolare entrata mensile dello stipendio nei casi in cui il mobbing sfocia nella perdita del posto di lavoro) e danni di tipo sociale (cioè il crollo della sua immagine sociale e la perdita dei colleghi, di collaboratori o di amici che non sopportano più l’umore depressivo della vittima o del partner che se ne va convinto che sia un fallito)”.

Senza dimenticare le ancor più dolorose conseguenze sulla salute.

Infatti le iniziative di aggressione psicologica “comportano per le vittime del mobbing una serie di danni alla salute che consistono usualmente in : depressione, ansia, attacchi di panico (sindrome DAP), ipertensione arteriosa, difficoltà di concentrazione, dermatosi, tachicardia, tremori, oppressione immotivata, mal di schiena, mal di testa o sensazione di ‘testa compressa’, sensazioni di ‘nodo alla gola’ e di ‘fame d’aria’, mani sudate, sensazioni di caldo e di freddo agli arti, sensazioni di sbandamento e di difficoltà di deambulazione, debolezza, disturbi gastro intestinali e frequenza urinaria, abbassamento delle difese immunitarie”. Spesso agli individui colpiti da mobbing e giunti all’osservazione di specialisti psichiatri viene posta “una diagnosi di Disturbo dell’Adattamento”. In casi più gravi e rari “i soggetti interessati dal mobbing sviluppano una forma inquadrabile come Disturbo post-traumatico da stress: in tale situazione esiste una maggiore compromissione dell’affettività, maggior disagio nella vita di relazione e soprattutto una cronicizzazione dei disturbi anche al cessare  dell’ evento stressante”. E una “delle sindromi più gravi e che più frequentemente colpisce la vittima del mobbing è la Sindrome DAP o d’attacchi di panico (con o senza agorafobia)”.

 

 

Il mobbing ha tuttavia effetti devastanti anche per l’azienda, principalmente sul piano economico. Se un imprenditore “fosse a conoscenza dei veri danni del mobbing, lo combatterebbe con decisione e rapidità”.

Ci sono poi conseguenze gravi sul piano sociale: “se i dipendenti si dimostrano scontenti delle condizioni di lavoro a cui sono costretti e ne parlano al do fuori, l’immagine della ditta ne risente inevitabilmente e la concorrenza può approfittarne”.

Inoltre è la società stessa che rischia di essere gravemente danneggiata dal mobbing.

Se un mobbizzato è costretto a protratte assenze per malattia è necessario che sia erogato denaro statale all’azienda affinché questa persona sia regolarmente retribuita. Inoltre sempre lo Stato “contribuisce alle spese per le visite mediche, le analisi, le terapie e gli eventuali interventi di altro genere necessari alla stato di salute della vittima del mobbing”. E, al di là dei casi di invalidità professionale permanente, “la vittima può essere costretta al pre-pensionamento in età ancora relativamente giovane”: “anche in questi casi i costi per la società sono enormi”.

 

Nel secondo capitolo vengono affrontate diverse tipologie di mobbing.

Ad esempio il mobbing dal basso che si verifica “quando l’autorità di un capo viene messa in discussione dai sottoposti in una sorta di ‘ammutinamento professionale’ generalizzato. In effetti, nelle situazioni di mobbing dal basso i mobber sono solitamente più di uno, a volte anche tutti gli operai o i colleghi di un certo reparto, che attuano una vera e propria ribellione contro il capo che non accettano. La vittima si trova quindi quanto mai isolata”.

I casi di mobbing dal basso verso il capo, “seppure attestati, sono comunque abbastanza rari”.