A questo proposito sul “ Supplemento di psicologia applicata alla medicina del lavoro e della riabilitazione”, del numero di luglio/settembre 2011 del Giornale Italiano di Medicina del Lavoro ed Ergonomia, un intervento ha mostrato la validità di un nuovo strumento: un questionario CSL (Checklist sullo Stress Lavoro-correlato) per micro e piccole imprese. Un questionario elaborato per conoscere la percezione dello stress dei lavoratori negli ambienti di lavoro.

 

Il questionario è presentato nell’intervento “ La valutazione dello Stress Lavoro-correlato nelle micro e piccole imprese: uno studio di validazione dello strumento ‘CSL’ (Checklist sullo Stress Lavoro-correlato)”, a cura di Christian Nardella (Scuola Internazionale di Dottorato in Relazioni di Lavoro, Fondazione Universitaria Marco Biagi, Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia), Patrizia Deitinger (INAIL - Dipartimento di Medicina del Lavoro) e Antonio Aiello (Dipartimento di Psicologia, Università degli Studi di Cagliari).

 

Gli autori mettono in rilievo che spesso per la valutazione dello stress lavoro correlato sono stati messi a punto questionari standard, questionari dipendenti da un approccio generalista in cui si individuano almeno tre ambiti di criticità:

- “la questione della specificità del contesto nella valutazione dei fattori organizzativi e lavorativi;

- la necessità di stabilire quali fattori siano possibili rischi in un particolare contesto attraverso l’esplorazione della loro relazione con gli esiti legati alla salute;

- l’uso del dato quantitativo sulle assenze per  malattia come unico o principale fattore per la valutazione dei costi dei rischi psicosociali sul lavoro”.

Spesso gli strumenti standard “utilizzati in aziende di medie o grandi dimensioni, rivolti a tutti i settori, sono stati creati secondo un approccio classicamente generalista”, un approccio che rischia dunque di non permettere un’adeguata diagnosi dei rischi psicosociali nelle piccole realtà organizzative.

Tra l’altro  è bene ricordare che nel nostro Paese il tessuto produttivo “è caratterizzato dalla netta prevalenza di Piccole e Medie Imprese (PMI) (circa l’81,3% delle imprese italiane ha meno di 250 dipendenti, contro una media del 66% nell’UE). La dimensione media, in termini di addetti, rispetto ad altri Paesi europei, è significativamente inferiore: in media le PMI italiane impiegano 3,9 dipendenti, rispetto ai 6 della media dei Paesi Membri dell’Unione Europea prima dell’estensione a ventisette e, nello specifico, ai 10 dell’Olanda, ai 9 della Danimarca, agli 8 della Svezia e della Germania, ai 7 della Francia, ai 6 della Gran Bretagna e del Belgio ed ai 5 della Spagna”.

 

La necessità di poter disporre di “strumenti diagnostici del tutto peculiari per ottenere strategie efficaci di gestione dei rischi psicosociali nelle micro e piccole imprese italiane”, ha portato alla realizzazione della Checklist sullo Stress Lavoro-correlato (CSL) e alla sua validazione.

 

Le voci contenute nella CSL risultano basate su otto principali aree tematiche:

- clima organizzativo nel posto di lavoro e come lo stress viene percepito;

- richieste: prestazioni che pesano sui dipendenti, quali ad esempio una troppo eterogenea distribuzione dei carichi di lavoro (troppo o troppo poco lavoro);

- controllo: se, ed in quale maniera, è possibile influire sul modo in cui si svolge il proprio lavoro;

- qualità dei rapporti sociali sul luogo di lavoro;

- cambiamento: in quale misura si viene informati dei cambiamenti e si ritiene che essi siano ben pianificati (aderenti alle necessità);

- funzioni: chiarezza nelle funzioni affidate;

- sostegno da parte dei colleghi e dei responsabili;

- formazione: a garanzia che vengano fornite le competenze necessarie a svolgere le mansioni affidate”.

 

Lo strumento è stato somministrato a 1033 lavoratori provenienti da 136 aziende, differenziate per settori produttivi e dimensioni, per l’analisi delle quali sono stati utilizzati anche i dati aziendali.