2. Formazione d’aula ed e-learning: conseguire il sapore di essere con la formazione per la salute e la sicurezza

La formazione e-learning della sicurezza TUSIC è apprendimento conseguibile mediante un sistema anche mediatico di rete internet.

In ogni caso deve confrontarsi con processi andragogici: che prima di tutto si verificano collettivamente, partecipati [che testimonino di partecipazione, come dinamica attiva ‘avvenuta’: non solo agibile, ma ‘effettivamente ‘avvenuta’], dai lavoratori con esiti di competenze conseguite che per essere tali, sono sempre di contesto organizzativo.

La formazione, anche quella per la prevenzione [in particolare quella ‘generale’], non è cenerentola della formazione. Per quanto si colori talvolta come ‘domanda di committenza’ di intenzione clono/addestrativa, diretta a modificare l’operato contingente del singolo lavoratore, immutato il resto del contorno, il bisogno di formazione [che non è la domanda] non è mai formazione dell’individuo. La formazione, anche quella per la prevenzione è sempre organizzativa: si fonda sulla collusione emotiva delle relazioni  e delle dinamiche  contestuali.

La definizione di formazione del TUSIC è esplicita in tal senso: non si tratta di inculcare in ciascun singolo preso separatamente contenuti e nozioni: il processo è educativo, è rivolto a un gruppo [‘lavoratori’ e non il singolo ‘lavoratore’], ove ciascuno interagisce mentre apprende con gli altri in una situazione di contesto gruppuale; mediante una partecipazione autonoma le persone apprendono nella relazione e nell’interazione, ad apprendere l’organizzazione sub specie sicurezza. Si tratta quindi di conoscenze ‘su’, di conoscenze ‘di’ per conseguire il sapore di essere, un sapore finalizzato ad intervenire con contributo autonomo nella dinamica organizzativa. Non solo nell’eseguire procedure ed osservare regole, il che è tipico dell’addestramento; ma ‘per lo svolgimento in sicurezza dei rispettivi compiti in azienda e alla identificazione, alla riduzione e alla gestione dei rischi; cioè ‘per gestire l’incertezza’, sia pure nell’ambito dei poteri consentiti da ciascun ruolo [la job: compiti, attribuzioni, aspettative di contesto].

3 Piattaforme e-learning e processi di apprendimento mutuati nell’Accordo Stato-Regioni

Riflettendo di questo assunto definitorio, l’allegato I dell’Accordo in questione qualifica le caratteristiche della piattaforma e-learning consentita per la formazione per la sicurezza nella relazione :

Che poi anche ‘Le condizioni’ del programma e materiale didattico debbano corrispondere a questa ‘Premessa’ meta/definitoria  e processuale, è detto dall’ Allegato I dell’accordo Stato-Regioni: il punto è che si deve trattare di una comunità di pratica online, dove la distanza è spaziale, solo fisica; ma non rinunzia alla caratteristica che il lavoro di comunità ci sia e si realizzi non solo , sequenzialmente [il che è ovvio], ma anche nell’interazione online. Il che risulta molto meno ovvio e spesso nei fatti assolutamente disatteso, vista la tentazione diffusa di tradurre il cento per cento dell’attenzione dei processi in macchinette preconfezionate di efficienza.

La ‘garanzia’ di una ‘raccolta di osservazioni, esigenza e bisogni specifici degli utenti, attraverso un continuo raffronto con utenti, docenti e comitato scientifico’ è assunta infatti come ‘costante’ del modello dell’e-learning. Non può essere cioè affidata in sé alla piattaforma, come pensata una volta per tutte ex ante.

Questo  è il pregio normativo e riflessivo esplicitato nella‘Premessa’ riportata ne l‘Allegato I de La formazione via e-learning sulla sicurezza e salute del lavoro’, dell’accordo Stato –Regioni. Fa il paio con il richiamo alla figura del formatore, transustanziato in e-tutor dell’aula virtuale. Formatori, i quali devono essere in grado di garantire questa ‘costante’ processuale.

Questo significa che il percorso didattico

- non solo deve essere prescrittivo: questo è solo una condizione/requisito, per giunta non l’unica: il tutor espleta il programma assicurandosi che sia stato espletato, del se e del come si siano conseguite competenze.

- diversamente ci si affida ad un percorso che resta succube di una idea della formazione ‘obbligativa, devota al modello controllo/adempimento, contrastante con quell’espansione autonoma degli individui [processo educativo] che deve invece essere conseguita per consentire loro di ‘gestire l’incertezza delle situazioni nella dinamica dei comportamenti organizzativi, proprio ciò cui mira la competenza di prevenzione e protezione.

- deve essere percorso-processo interattivo, dando luogo ad una comunità interattiva e non del singolo.

Se poi questi profili sopra richiamati siano previsti semplicemente come eventualità dalla piattaforma, una mera possibilità del suo verificarsi, che di fatto non trovi nella dinamica esitata [ad esempio nell’ambito di un’aula virtuale di n. 4 ore di formazione generale per i lavoratori, o di n. 8 ore della formazione particolare aggiuntiva per il preposto] un riscontro effettivo, in termini di esito interattivo realizzato tra utenti della sessione del corso e tutor e gli altri utenti del medesimo contenuti didattici e percorso, è la vera questione l’hinc sunt leones della formazione e-learning.

E’ un aspetto su cui  comunque ciascun soggetto del sistema, attore o vigilante del medesimo che sia, viene ad essere chiamato a dare prova di valutazione al momento del redde rationem in termini di efficacia; non solo in termini quindi di conclusioni iniziali sul risparmio di tempo conseguibile [rispetto a quali valori in gioco? Questa è la domanda] ma soprattutto in sede valutativa ex ante delle convenienze di tutela, sempre nel raffronto con gli esiti di efficacia di una formazione d’aula ‘tradizionale’.